Samen werken aan vooruitgang

Service Coördinator in Roosendaal

Roosendaal / Fulltime Solliciteer direct

Ben jij een proactieve en klantgerichte service coördinator? Krijg je energie van een dynamische werkomgeving en heb je organisatietalent? Dan maken we graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde bij Bluekens Truck en Bus en als Service Coördinator zorg jij dat de rust en planning bewaakt worden! Dit doe je in nauwe samenwerking met collega’s en uiteraard met onze klant. In deze functie ben je de spil tussen de klant en de werkplaats.

Het is een zelfstandige en afwisselende functie die vraagt om een proactieve- en klantgerichte houding en goed inzicht in verhoudingen: zowel met klanten en collega’s als met het afwegen van commerciële belangen.

Als service coördinator ben je hét gezicht van onze aftersales: voor, tijdens en na een werkplaatsbezoek lopen alle contacten met de klant via jou. Je signaleert de behoeften van de klant, neemt contact op om onderhoudswerkzaamheden in te plannen en stelt offertes op. Ook maak je werkorders aan, zodat de werkplaats alle informatie heeft om de werkzaamheden uit te kunnen voeren.

Wat worden jouw taken en verantwoordelijkheden?

Plannen, coördineren en organiseren van de dagelijkse werkzaamheden;
Het onderhouden van contacten met zowel klanten, monteurs, als interne- en externe leveranciers;
Procesbewaking van werkzaamheden en duidelijke communicatie naar collega’s en klanten;
Signaleren en melden van knelpunten;
Naast bovenstaande taken heeft deze functie ook een administratief component. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de werkzaamheden zowel richting de klant als onze interne afdelingen.

Wie ben jij?

Je beschikt over MBO+ denk en werkniveau;
Je hebt affiniteit met de bedrijfswagen techniek;
Je bent proactief, klantgericht en oplossingsgericht;
Je werkt georganiseerd;
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
Je bent iemand die verantwoordelijkheid draagt en initiatief durft te nemen;
Je bent stressbestendig, accuraat en flexibel;
Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Geld. We schatten je op waarde, dit zie je ook terug in je salaris;
Nog meer geld. 8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en pensioen;
Vrije tijd. 24 vakantiedagen en evt. ADV (o.b.v. een fulltime werkweek);
Kennis. Er wordt zowel tijd als geld geïnvesteerd in jouw persoonlijke ontwikkeling;
Jouw stem telt. Ruimte voor eigen inbreng;
Tof team. Heel goede werksfeer met de leukste collega's.

Samen zijn we een team!

Bluekens Truck en Bus is een echt familiebedrijf met een rijke geschiedenis, waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan. We vertegenwoordigen o.a. de merken Volvo Trucks en Renault Trucks en bestelwagens. Je krijgt een afwisselende baan in een gezellig team op onze vestiging in Roosendaal, waar je altijd terug kunt vallen op een van je collega’s.

Werken bij Bluekens is samen werken aan vooruitgang.

Samen ontdekken. Geen dag is hetzelfde.
Samen ervaren. Klantgericht problemen oplossen.
Samen leren. Het beste in elkaar naar boven halen.
Samen genieten. Gezelligheid, ook buiten werktijd.